WebEngine (motor de reservas on-line)
WebService para criação de reservas on-line, o qual assegura também que o site do seu hotel consulte as disponibilidades reais de alojamentos, pacotes e preços disponíveis, quer para hóspedes quer para agências, operadores ou outras entidades.
As reservas criadas por este interface são disponibilizadas no WINTOUCH Hotelaria imediatamente, não havendo risco de overbooking, pois a reserva só é permitida mediante disponibilidade real no momento da sua criação.
Permite a criação de reservas agrupadas.
Gestão de fichas de hóspedes.
Estatísticas em tempo real.
Cardex de Entidades
Criação e actualização dos dados do hóspede por leitura do Cartão de Cidadão.
Possibilidade de definição de Regras de Facturação para as entidades.
Possibilidade de atribuição de opções por defeito às entidades, como tabela de preços, desconto, quarto, entre outras, as quais serão sugeridas no momento da reserva.
Visualização de histórico de reservas.
Definição de mensagens e emails de avisos para as acções de Reserva, Check-In, Check-Out e Facturação.
Entidades com opções de Lista Negra, como pedido de pré-pagamento ou se pode efectuar reserva.
Contratos
Possibilidade de estabelecer acordos com entidades e/ou tipos de terceiros, acordos esses que definirão condições de preços e descontos quer para reservas On Request quer para allotments (com ou sem quantidades garantidas e/ou períodos de Stop Sales).
Possibilidade de criar múltiplos allotments com condições de preços e descontos distintos para qualquer tipologia de alojamento.
Possibilidade de facturar allotments não utilizados.
Exploração de análises de contratos.
Comissões
Definição de regras de comissões que podem incidir sobre os valores das reservas ou contas financeiras (passantes).
Emissão de créditos e respectivas liquidações para cada entidade, com discriminação dos valores creditados por documento.
Exploração para Histórico de comissões.
Night-Audit
Geração automática dos encargos diários nas contas das reservas.
Notificações relativas às reservas com Check-In ou Check-Out por realizar, com atalho (duplo-clique) para edição rápida das reservas inválidas.
Possibilidade de impressão automática de uma extensa lista de mapas seleccionáveis e parametrizáveis. Referindo apenas alguns – SEF (com ou sem envio automático), Entradas previstas, Saídas do dia, Folha de caixa por funcionário, Refeições, Contas pendentes, Despertares ou Resumo de acumulados.
Facturação e Check-Out
Criação e lançamento de movimentos em contas financeiras (passantes).
Facturação agrupada.
Pagamento em moedas alternativas.
Possibilidade de impressão das contas Detalhadas, Agrupadas/Dia ou Agrupadas/Estadia.
Edição e anulação de movimentos, com indicação de motivos.
Transferência de movimentos entre quartos, com possibilidade de divisão em percentagem.
Possibilidade de efectuar Night-Audit especial para as saídas antecipadas.
Pagamentos parciais.
Interligação com o módulo de tesouraria/contas bancárias e caixa do WINTOUCH Comercial.
Interfaces
Ligação a centrais telefónicas do tipo “fio de água” ou através do EasyLinq protocolo AHL (bidireccional para IP ou porta série).
Interface de ligação a cartões de acesso aos alojamentos – VingCard e Cifial.
Ligações aos pontos de venda WINTOUCH Restauração e WINTOUCH Retalho
Possibilidade de registar despesas nos alojamentos através do WINTOUCH Restauração e/ou WINTOUCH Retalho, mostrando nos POS’s dados da reserva, nomes e entidades associadas ao alojamento para confirmação.
Gestão de contas correntes de todas as entidades integradas com o WINTOUCH Comercial.
Controlo de crédito global, abrangendo não só os documentos e reservas do WINTOUCH Hotelaria, como também os valores do WINTOUCH Comercial, Wintouch Restauração e WINTOUCH Retalho.
WINTOUCH Docs - Associação de documentos/dossiers em formato digital às Reservas, Entidades, Contratos, Documentos, entre outros.
Ligação online/diferido ao WINTOUCH Contabilidade – Sistema de Gestão de Contabilidade.
Governantas
Gestão dos estados dos alojamentos.
Emissão de folhas de trabalho de governantas, com descriminação dos serviços associados a cada alojamento.
Planeamento de manutenções para os alojamentos com possibilidade de os indisponibilizar para as reservas.
Explorações e listagens
Conjunto completo de listagens e mapas, podendo ser exportadas para diversos formatos (Excel, Word, PDF,...), enviados por email.
Possibilidade de criação e memorização de cenários de filtragem para os cálculos, com acesso imediato em todos os ecrãs.
Listagens em formato de grelha com vasto conjunto de operações de contexto (calculadoras, exportações, filtragens,...)
Possibilidade de criar mapas alternativos que podem ser adicionados e usados a pedido do utilizador.
Gestão de acessos completa a todas as operações, como definição granular dos acessos.
Links contextuais aos documentos. Por exemplo, numa listagem, ao visualizar informação sobre um documento, com um duplo-click acede directamente ao editor desse documento para o visualizar em detalhe.
Listagens oficiais (SEF, INE, DGT, IVA e SAF-T).
Painéis integrados de gestão – os quais permitem, entre outras informações, analisar estatísticas e resultados do hotel com comparação por vários parâmetros e variáveis.
Integração com o ERP Wintouch assim como com o WINTOUCH Restauração e WINTOUCH Retalho
Alertas de aniversários, prestações de depósitos antecipados vencidas, fins de contratos, confirmação de Allotments e de reservas Em Opção.
Mailing.
Requisitos mínimos
Sistema operativos Windows (XP ou superior, Windows 7 recomendado)
2 Gb de memória (4Gb recomendados)
100 Gb de disco (o espaço necessário poderá variar em função do volume de dados com que irá trabalhar).
As nossas soluções foram submetidas aos testes de certificação Windows 7 e têm o logo "Win 7 ready" funcionando nas plataformas 32 e 64 bits
