WebEngine (motor de reservas on-line)


  • WebService para criação de reservas on-line, o qual assegura também que o site do seu hotel consulte as disponibilidades reais de alojamentos, pacotes e preços disponíveis, quer para hóspedes quer para agências, operadores ou outras entidades.

  • As reservas criadas por este interface são disponibilizadas no WINTOUCH Hotelaria imediatamente, não havendo risco de overbooking, pois a reserva só é permitida mediante disponibilidade real no momento da sua criação.

  • Permite a criação de reservas agrupadas.

  • Gestão de fichas de hóspedes.

  • Estatísticas em tempo real.

Cardex de Entidades


  • Criação e actualização dos dados do hóspede por leitura do Cartão de Cidadão.

  • Possibilidade de definição de Regras de Facturação para as entidades.

  • Possibilidade de atribuição de opções por defeito às entidades, como tabela de preços, desconto, quarto, entre outras, as quais serão sugeridas no momento da reserva.

  • Visualização de histórico de reservas.

  • Definição de mensagens e emails de avisos para as acções de Reserva, Check-In, Check-Out e Facturação.

  • Entidades com opções de Lista Negra, como pedido de pré-pagamento ou se pode efectuar reserva.



Contratos


  • Possibilidade de estabelecer acordos com entidades e/ou tipos de terceiros, acordos esses que definirão condições de preços e descontos quer para reservas On Request quer para allotments (com ou sem quantidades garantidas e/ou períodos de Stop Sales).

  • Possibilidade de criar múltiplos allotments com condições de preços e descontos distintos para qualquer tipologia de alojamento.

  • Possibilidade de facturar allotments não utilizados.

  • Exploração de análises de contratos.

Comissões


  • Definição de regras de comissões que podem incidir sobre os valores das reservas ou contas financeiras (passantes).

  • Emissão de créditos e respectivas liquidações para cada entidade, com discriminação dos valores creditados por documento.

  • Exploração para Histórico de comissões.



Night-Audit


  • Geração automática dos encargos diários nas contas das reservas.

  • Notificações relativas às reservas com Check-In ou Check-Out por realizar, com atalho (duplo-clique) para edição rápida das reservas inválidas.

  • Possibilidade de impressão automática de uma extensa lista de mapas seleccionáveis e parametrizáveis. Referindo apenas alguns – SEF (com ou sem envio automático), Entradas previstas, Saídas do dia, Folha de caixa por funcionário, Refeições, Contas pendentes, Despertares ou Resumo de acumulados.

Facturação e Check-Out


  • Criação e lançamento de movimentos em contas financeiras (passantes).

  • Facturação agrupada.

  • Pagamento em moedas alternativas.

  • Possibilidade de impressão das contas Detalhadas, Agrupadas/Dia ou Agrupadas/Estadia.

  • Edição e anulação de movimentos, com indicação de motivos.

  • Transferência de movimentos entre quartos, com possibilidade de divisão em percentagem.

  • Possibilidade de efectuar Night-Audit especial para as saídas antecipadas.

  • Pagamentos parciais.

  • Interligação com o módulo de tesouraria/contas bancárias e caixa do WINTOUCH Comercial.



Interfaces


  • Ligação a centrais telefónicas do tipo “fio de água” ou através do EasyLinq protocolo AHL (bidireccional para IP ou porta série).

  • Interface de ligação a cartões de acesso aos alojamentos – VingCard e Cifial.

  • Ligações aos pontos de venda WINTOUCH Restauração e WINTOUCH Retalho

  • Possibilidade de registar despesas nos alojamentos através do WINTOUCH Restauração e/ou WINTOUCH Retalho, mostrando nos POS’s dados da reserva, nomes e entidades associadas ao alojamento para confirmação.

  • Gestão de contas correntes de todas as entidades integradas com o WINTOUCH Comercial.

  • Controlo de crédito global, abrangendo não só os documentos e reservas do WINTOUCH Hotelaria, como também os valores do WINTOUCH Comercial, Wintouch Restauração e WINTOUCH Retalho.

  • WINTOUCH Docs - Associação de documentos/dossiers em formato digital às Reservas, Entidades, Contratos, Documentos, entre outros.

  • Ligação online/diferido ao WINTOUCH Contabilidade – Sistema de Gestão de Contabilidade.

Governantas


  • Gestão dos estados dos alojamentos.

  • Emissão de folhas de trabalho de governantas, com descriminação dos serviços associados a cada alojamento.

  • Planeamento de manutenções para os alojamentos com possibilidade de os indisponibilizar para as reservas.



Explorações e listagens


  • Conjunto completo de listagens e mapas, podendo ser exportadas para diversos formatos (Excel, Word, PDF,...), enviados por email.

  • Possibilidade de criação e memorização de cenários de filtragem para os cálculos, com acesso imediato em todos os ecrãs.

  • Listagens em formato de grelha com vasto conjunto de operações de contexto (calculadoras, exportações, filtragens,...)

  • Possibilidade de criar mapas alternativos que podem ser adicionados e usados a pedido do utilizador.

  • Gestão de acessos completa a todas as operações, como definição granular dos acessos.

  • Links contextuais aos documentos. Por exemplo, numa listagem, ao visualizar informação sobre um documento, com um duplo-click acede directamente ao editor desse documento para o visualizar em detalhe.

  • Listagens oficiais (SEF, INE, DGT, IVA e SAF-T).

  • Painéis integrados de gestão – os quais permitem, entre outras informações, analisar estatísticas e resultados do hotel com comparação por vários parâmetros e variáveis.

  • Integração com o ERP Wintouch assim como com o WINTOUCH Restauração e WINTOUCH Retalho

  • Alertas de aniversários, prestações de depósitos antecipados vencidas, fins de contratos, confirmação de Allotments e de reservas Em Opção.

  • Mailing.

Requisitos mínimos

  • Sistema operativos Windows (XP ou superior, Windows 7 recomendado)
  • 2 Gb de memória (4Gb recomendados)
  • 100 Gb de disco (o espaço necessário poderá variar em função do volume de dados com que irá trabalhar).

As nossas soluções foram submetidas aos testes de certificação Windows 7 e têm o logo "Win 7 ready" funcionando nas plataformas 32 e 64 bits